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- 证件须知
1.中国大陆乘客凭身份证登船 ，预订时请提供出行人身份证号 ，无身份证的儿童可携带户口簿
2.港澳同胞携带港澳居民来往内地通行证 (回乡证) ，预订时请提供回乡证号
3.台湾同胞携带台湾居民来往大陆通行证 (台胞证) ，预订时请提供台胞证号
4.外籍客人携带护照 ，预订时请提供护照号
备注：
1、非中国大陆游客请自行确保中国签证或签注的有效性 ，符合国家疫情防控条例。
2、需提供48小时内的有效核酸检测报告 (纸质或电子皆可)
邮轮公司规定每位乘客必须占床 ，包括儿童及婴儿 ，请按实际出行人数预订舱房。
根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》 ，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措 施。根据《限制消费令》 ， 限制高消费人员 ，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人 属于失信被执行人、 限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人 ，请自行承担无法出行的风险。
招商维京邮轮规定：所有登船旅客 ，在登船时必需持有 48 小时内核酸检测阴性证明。 (以最新防疫政策为准)
如果在您登船后 ， 即使您完全遵守了 COVID-19 的所有政策和程序 ，您的 COVID-19 或其他传染病检测结果呈阳 性 ，或出现症状或体征 ， 邮轮公司有权要求您离船 ，或在您岸上短途游览后拒绝您重新登船 ，或对您和您的同行团 队成员成员进行隔离 ，或采取承运人自行决定的为保护他人健康和福祉所必需的其他措施。
招商维京邮轮的防疫要求包括： 1、每位旅客在离家前、登船之前和登船过程中、 以及在游轮旅行期间每日(或定期)均应完成准确、真实、完整的健 康调查问卷；
2、登机前的 COVID-19 测试(例如但不限于聚合链反应(“PCR”) ，该等测试后可进行一段时间的隔离 ，直至获得测 试结果为止；
3、在游轮旅行过程中每日(或定期)每日进行 COVID-19 测试 (例如但不限于 PCR 测试) ；
4、对每位乘客进行登船前 (包括在酒店和登船过程中) 以及游轮旅行过程中每日 (或定期) 进行体温检测
(可能包括面部识别技术的使用) ； 5、每位乘客在登船前、登船手续办理过程中、登船时以及离船和岸上短途旅行期间 ，强制佩戴符合中国和任何其 他适用准则或承运人接受的口罩 ， 除非是在乘客自己的客舱内、在进食或饮水时、存在社交距离的情况下、或在开
阔的客舱甲板或阳台上；
6、在登船前 (包括在机场、地面交通或在酒店住宿期间) 、登船过程中、 以及在离船和岸上短途旅行期间 ，强制 旅客保持社交距离；
7、在岸上短途旅行期间 ，视当地情况而定施加额外限制 ，包括但不限于除仅参加经承运人批准的岸上短途旅行之 外不得在目的地上岸；
8、乘客在进出所有公共区域时 ，强制进行手部消毒；
9、如果承运人认为为防止或减缓 COVID-19 的传播确有必要时 ，将乘客限制在客舱内 (包括乘客自己的客舱和专 门用于隔离的客舱) 、 隔离或紧急离船；
10、要求乘客及时填写承运人执行其 COVID-19 政策和程序所需的任何书面授权或同意书 (包括但不限于医疗信 息 ， 医疗隐私或个人数据隐私同意书) ；
11、要求乘客及时向承运人提交承运人执行其 COVID-19 政策和程序或遵守任何相关卫生部门的要求所需的任何医 疗样本；
12、在对任何乘客的问卷、测试结果或其他信息的回复使承运人认为该乘客可能或已经接触到 COVID-19 的情况 下 ，该乘客应在任何初始或后续的医疗评估过程中 (包括通过电话、面对面或书面形式 ，包括在出行前的任何时间 以及在游轮旅行过程中进行的医疗评估)给予合作；
13、乘客需及时提供接触追踪信息 ，并同意将该等信息转交给相关的联络追踪机构。
其父母或监护人同意的合适的成年人 (例如祖父母) 同住一间客舱。
补充条款
推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考 ，我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证 ，并且可能因恶劣 天气条件、 自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件、 邮轮故障以及有关邮轮安全问题 (船长是仅有的裁断者) 、 邮轮浸水或船体、机械部件即固定部件的故障或损坏 (承运人经惯常及全面的机械检查 仍不可预见或避免的情况) 、无法保证或未能获取包括燃料在内的供给、 邮轮被征用、途径水域、港口和海峡的拥 堵、堵塞及管制、旅游目的地政府/世界卫生组织发出旅游警告、其他业界不能控制的不利游客外游的情况以及其 它任何超出游轮公司可控范围的因素 ，导致巡游行程中的任何环节出现迟延 ，或取消在部分港口的停 靠。在出发 前或航程期间 ， 邮轮公司有权根据以上不可抗力因素调整、改变行程或者取消航行计划 ，对此我司将不承担任何赔 偿责任。
当旅客不适合开始或继续航行 ，或可能对船上的健康 ，安全 ，纪律造成危险的 ，船长有权利在任何时候 ，视情况作
出任何以下决定：
(1)拒绝该旅客登船；
(2)在任意港口让该旅客下船；
(3)拒绝该旅客在任何特定港口下船；
(4)限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
在下列情况下 ，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
(1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
(2)为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
(3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
(4)任何其他可能发生的紧急情况 ，包括因特殊情况引起的燃料问题 ，船长的决定是最终决定。
本产品付款后 ，舱房资源若要更改 ，也需按取消订单的业务损失费比例收取原舱房的损失费。舱房中出行人数若变 更 ，相应的损失费请详询客服。
产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议不一致的 ， 以产品确认单中的约定为准。
双人入住同一间舱房时 ，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费 ，另一位出行人需承担相应的单房差 费用。
客人信息一旦确认 ，一律不予以更改。
截止更换出行人时间为出发前 30 天 ，且每间舱只能更换一人 ，两人同时更换视为取消。是否更改成功均以邮轮公
司最终确认为准。
出发前 30 天以上可申请更换出行人 ，更名费用为 1000 元/人。
此外 ，更换的客人所在舱房可能无法享受原优惠活动 ，规则以优惠活动介绍为准。
如果在登船后 ，您经医学检测确认感染 COVID-19 或其他传染病 ，而您因此而被离船、拒绝重新登船或被隔离 ， 除非邮轮公司确定您未能遵守承运人的 COVID-19 政策和程序或客运合同 ，并在您就非由邮轮公司聘用的供应商所 做检测结果提供令邮轮公司满意的核实证明的情况下 ，您将有权要求退还您支付给我们的部分游轮票价 ，应退还的 游轮票价将基于您离船、拒绝重新登船或被隔离的时间按比例计算 ，或者根据您的选择 ，您将有权获得与您支付的 游轮票价金额等值的未来游轮的抵用额度。如果在登船后 ， 邮轮公司自行判断怀疑您可能感染了 COVID- 19 或其 他传染病 ，而您因此被离船、拒绝重新登船或被隔离 ， 除非邮轮公司确定您未能遵守承运人的 COVID-19 政策和程 序或客运合同 ，您将有权获得与您支付的部分游轮票价金额等值的未来游轮的抵用额度 ，该部分游轮票价金额将基 于您离船、拒绝重新登船或被隔离的时间按比例计算。如果在登船后 ，您因确诊或疑似感染 COVID- 19 或其他传 染病而被离船、拒绝重新登船或被隔离 ，承运人在任何情况下均不承担任何其他赔偿或损害责任 ，包括但不限于赔
偿住宿、旅行或医疗费用。
旅游须知
为了您的安全起见 ，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时 ，请务必了解当天的天气情况及您个人身体状况是 否适宜参加此类项目。我们提醒您注意人身安全。
近期多起由 Samsung Galaxy Note 7 手机故障引发的事故 ，为保证全体乘客和船员的安全 ，禁止所有游客及船员携 带 Samsung Galaxy Note 7 手机登船。 在登船当日 ，如有乘客携带 Samsung Galaxy Note 7 手机 ，船方将为游客 暂时保管至行程结束。
另 ：部分航空公司也已经拒绝客人携带 Samsung Galaxy Note 7 乘坐飞机 ，建议您整个行程不要携带 Samsung Galaxy Note 7。
购物时请您务必谨慎 ，请在付款前仔细查验 ，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书 ， 明确了解商品 售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
为了不耽误您的行程 ，请您按《登船通知》规定的时间和地点到码头办理游轮登船＆出入境相关手续。关闸后将无 法登船 ，请您注意。若乘客误船 ，需自行承担相应责任。具体出行信息请以出发前通知为准。
旅游者在邮轮上、岸上观光途中及其他非我社渠道购买第三方产品 ，请选择正规售卖方 ，避免潜在的安全隐患。 自 行报名参加的第三方机构提供的项目 ，无论因何原因发生意外 ，携程将不承担由此产生的一切损失。
在邮轮上自行安排活动期间 ，旅游者应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排 ， 自行选择邮轮上的用 餐、 游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间 ，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动 ，选择能够控制风险的活动 项目 ，并对自己的安全负责。
旅游者应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求 ， 自觉参加并完成海上紧急救生演习 ，对有关部 门、机构、 邮轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。
根据邮轮公司规定 ，乘坐招商维京邮轮出行的客人 ，需严格遵守邮轮公司的承运条款
(https://www.cmviking.com/passenger-contract/) ，请您仔细阅读 ，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条
款。如因违反条款规定所带来的后果 ，需由您自行承担。
对于特殊餐食、疾病等特殊需求、行程中登/离船的乘客 ，如 (但不仅限于) ：需要无障碍房间、糖尿病、特殊饮食
要求、行程中需要登/离船等特殊需求 ，请您在提交邮轮订单时直接告知预订员 ，我们会联系您了解相关情况。您的 特殊需求最晚需要在开航前 7 个工作日 (其中特殊餐食要求请提前 7 周) 告知我司 ，逾时邮轮公司将不再受理您的 特殊需求。 以下为常规服务无需报备：携带轮椅、 出发/回程码头需要使用轮椅的服务。
文明行为指南
营造文明、和谐的旅游环境 ，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务 ，请遵守以下公约： 1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖 ，不乱扔废弃物 ，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹 ，排队遵守秩序 ，不并行挡道 ，不在公众场所高声交谈。 3、保护生态环境。不踩踏绿地 ，不摘折花木和果实 ，不追捉、投打、乱喂动物。 4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻 ，不攀爬触摸文物 ，拍照摄像遵守规定。 5、爱惜公共设施。不污损客房用品 ，不损坏公用设施 ，不贪占小便宜 ，节约用水用电 ，用餐不浪费。 6、尊重别人权利。不强行和外宾合影 ，不对着别人打喷嚏 ，不长期占用公共设施 ，尊重服务人员的劳动 ，尊重各
民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体 ，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残 ，礼让女士；不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动 ，拒绝黄、赌、毒。
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1、所有房型：享受两人同行一人免单 ，即“买一送一” ， “买一送一”
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2、免费升舱： DV5 升 DV2先到先得 (升舱须以预定时最终确认为准) ；
3、免收每人价值 ¥2080 ( 6日行程) 服务礼包
(包含港务费、船上服务及 Wi-Fi 费) 。
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